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Pourquoi développer ses avis clients ?

Parmi les premières questions que se pose un client lorsqu’il cherche un restaurant ou un hôtel, on trouve les notes dans les guides en ligne (TripAdvisor, La Fourchette, Trivago, etc.). De fait, des avis négatifs – sous forme de notes ou de commentaires – (trop nombreux par rapport aux positifs) constituent un rejet du restaurant concerné. Bref, l’e-réputation est essentielle pour tout restaurant qui voudra séduire de nouveaux clients.

Et, pour figurer dans les tops (meilleurs restaurants d’une ville, meilleurs hôtel d’une commune), il faut non seulement avoir de bons avis, mais aussi avoir des avis récents.

Vous l’aurez compris, un restaurant et un hôtelier ont tout intérêt à :

  • surveiller ce qui se dit sur eux sur le web, notamment pour pouvoir répondre en cas de critique négative
  • générer du contenu positif en récoltant les avis positifs de leurs clients

Obtenez plus d’avis en toute simplicité !

Bonne nouvelle : la démarche est moins compliquée qu’il n’y paraît, pour peut que l’on choisisse les bons outils pour la mener à bien !

distributeur agrée par Guest Suite
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La solution Avis Hôtel Restaurant vous permet

  • d’améliorer votre image et votre e-réputation
  • de trouver plus facilement votre établissement
  • de communiquer vers vos futurs clients en vous appuyant sur des avis positifs
  • d’augmenter votre visibilité
  • de gagner du temps en confiant votre image en ligne à une agence spécialisée
  • de faire rédiger les réponses à vos clients par un service professionnel